Задавайте вопросы по Тату в удобное для Вас время :

Условия

Заказ:
Для заказа продукции добавьте продукцию в корзину.

Для начала оформления заказа найдите подходящую продукцию и количество и нажмите на кнопку “добавить в корзину”. Оформление покупки может сделать как посетитель сайта Золотое Тату, так и зарегистрированный пользователь.

При оформлении покупки просим заполнить необходимые данные для поставки посылки. Если Вы желаете отправить посылку кому-нибудь другому, просим заполнить графу “доставка на другой адрес” и ввести данные получателя.

При подтверждении заказа оформляется счет на предоплату, который можно оплатить сразу через интернет-банк или банковским переводом. Счет за подтвержденный заказ посылается на Ваш адрес электронной почты, при условии, если Вы желаете оплатить заказ позже.

Товар будет отправлен Вам после оплаты счета. Заказанный товар отправляется по почте на следующий после оплаты день. Желаем Вам приятных покупок в нашем интернет-магазине!

Варианты оплаты:

При совершении покупок в интернет-магазине Kuldnetattoo.ee предлагаем следующие варианты оплаты:

Интернет-банки
Swedbank, SEB Pank, Danske Pank, Nordea Pank, LHV Pank. При подтверждении заказа на экране появляется счет. При совершении оплаты через интернет-банк нажмите на иконку банка. Копия счета посылается на Ваш адрес электронной почты, при условии, если Вы желаете оплатить заказ позже.

Оплата кредитной картой (Visa, MasterCard)
После оформления заказа клиент направляется в защищенную среду для совершения оплаты. Там находится предварительно заполненное платежное поручение с суммой к оплате. После ввода данных номера карты, кода (3-значный код на обороте карты) и окончания действия карты сделка авторизуется в банке клиента. При запросе данных карты используется защитный протокол SSL, а также программы MasterCard SecureCode и Verified by Visa, которые обеспечивают защиту обмениваемых данных от посторонних.

Банковский перевод
При подтверждении заказа на экране появляется счет. Копия счета высылается Вам на адрес электронной почты для оплаты с удобное Вам время банковским переводом или в банковской конторе. При оплате переводом обязательно укажите в пояснении номер заказа и имя.

Международные платежи

Банк получателя Swedbank AS, 8 Liivalaia Street,15040 Tallinn, Estonia
IBAN: EE542200221061132068
SWIFT HABAEE2X

Право на возврат:
На приобретенные в интернет-магазине товары действует право на возврат в течение 14 дней после получения товара.
Право на возврат является гарантией того, что полученный товар соответствует заказанному.

Возвращаемый товар должен быть неиспользованным и находиться в оригинальной упаковке. При возврате товара следует предоставить нам заявление по электронной почте info@kuldnetattoo.ee в течение 14 дней с момента получения товара.

Возврат товара происходит за счет покупателя, и первоначальные расходы на транспорт не компенсируются.

При возврате товара следует вернуть купленный товар/товары незамедлительно, но не позднее, чем в течение 30 дней.

Деньги за возвращенный товар будут компенсированы Вам незамедлительно, но не позднее, чем в течение 30 дней.
Право потребителя на возврат предусмотрено законом.

Условия продажи:

Действие условий продажи
а) Условия продажи действуют между клиентами интернет-магазина Золотых Тату (далее Клиент) и Golden Tattoo OÜ (далее www.kuldnetattoo.ee) относительно прав и обязанностей, возникающих при совершении покупок.
б) В дополнение к этим условиям, возникающие правоотношения при приобретении товаров в интернет-магазине kuldnetattoo.ee регулируют действующие правовые акты Эстонской Республики.
в) Kuldnetattoo.ee оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи и цены. Эти изменения отражаются на сайте kuldnetattoo.ee.

Цены
а) Все цены на сайте kuldnetattoo.ee указаны без налога с оборота.
б) Ко всем покупкам добавляется цена за транспорт согласно выбранному клиентом способу доставки.
в) Цены действуют с момента оформления до окончания срока оплаты заказа (по истечении 7 дней с момента оформления заказа).
г) Если заказ предоставлен до изменения условий продажи или цен, то между Клиентом и kuldnetattoo.ee сохраняются условия, действующие в момент оформления заказа.

Оформление заказа
а) Добавьте желаемую продукцию в корзину.
б) Для начала оформления заказа нажмите на ссылку в корзине “Оформить заказ”
в) Далее выберите, желаете ли оформить заказ как посетитель или как зарегистрированный клиент.
г) На странице оформления заказа заполните требуемые графы, выберите подходящий Вам способ доставки и нажмите на ссылку “Подтвердить заказ”. Затем на экране появляется счет, который Вы можете удобно оплатить через интернет-банк (Swedbank, SEB, Sampo, Nordea) или другом банке внутригосударственным платежом. Данные для совершения внутригосударственного платежа найдете на счете, появившемся после подтверждения заказа.
д) При подтверждении заказа обзор заказа высылается на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты в случае, если Вы желаете оплатить заказ позже.
е) Неоплаченные заказы аннулируются по истечении 7 дней с момента их оформления.

Вступление в силу договора купли-продажи
а) Договор о купле-продаже вступает в силу с момента поступления свей суммы на счет Golden Tattoo OÜ.

Доставка
а) после вступления в силу договора о купле-продажи (после оплаты счета клиентом) kuldnetattoo.ee комплектует заказ и высылает его в течение следующего рабочего дня.
б) Для незамедлительной доставки просим быть внимательными при заполнении данных о доставке в ходе оформления заказа.
в) Поврежденные при транспортировке посылки, в которых получили повреждения товары, а не упаковка, будут заменены. При невозможности замены товара предлагаем клиенту денежное возмещение.
г) Kuldnetattoo.ee не несет ответственность за задержки в доставке, в случае, если товар был своевременно передан службе доставки, но задержка доставки была вызвана обстоятельствами, на которые kuldnetattoo.ee не мог повлиять или предвидеть.

Право на возврат
а) После получения заказа у Клиента есть право вернуть его в течение 14 дней.
б) Подлежащие возврату товары должны быть неиспользованными и находиться в оригинальной упаковке.
в) Расходы, связанные с возвратом товара, несет Клиент (в размере до 10 евро). Kuldnetattoo.ee берет на себя расходы по возврату товара в случае, если доставленный товар отличается от заказанного.
г) При возврате товара следует предоставить заявление о возврате по адресу электронной почты info@kuldnetattoo.ee в течение 14 дней с момента получения товара. С клиентом свяжутся и договорятся о возврате при первой возможности, но не позднее 14 дней.
д) Деньги за возвращенный товар будут возмещены Клиенту после проверки возвращенного товара, но не позднее, чем в течение 14 дней.

Ответственность
а) Kuldnetattoo.ee несет ответственность перед Вами, и Вы несете ответственность перед Kuldnetattoo.ee за ущерб, нанесенный при нарушении данных условий, в порядке и степени, указанных в законодательстве Эстонской Республики.

Форс-мажор
а) Kuldnetattoo.ee не несет ответственности за нанесенный Вам ущерб или за задержки в доставке, в случае, если задержка доставки была вызвана обстоятельствами, на которые kuldnetattoo.ee не мог повлиять или предвидеть.

Безопасность и защита персональных данных
а) Информация и личные данные, собираемые при посещении страниц Kuldnetattoo.ee и оформлении заказов считаются конфиденциальными, и не передаются третьим лицам.
б) Зашифрованная связь с банками при оплате покупок обеспечивает Клиенту безопасность его персональных данных, доступ к которым у Kuldnetattoo.ee отсутствует.

Порядок предоставления претензий
а) Kuldnetattoo.ee несет ответственность перед Клиентом за несоответствие проданного товара условиям договора или за дефекты, которые обнаруживаются в течение двух (2) лет с момента передачи товара Клиенту.
б) Kuldnetattoo.ee не несет ответственности за дефекты в продукции, появившиеся по вине Клиента в результате неправильном использования или хранения продукции. Дефектами считаются дефекты продукции, а не упаковки.
в) При несоответствии продукции требованиям или при наличии дефекта у Клиента есть право требовать замены товара на товар без дефекта или расторжения договора и возврата товара за счет Kuldnetattoo.ee. В случае расторжения договора Kuldnetattoo.ee возвращает клиенту уплаченную за товар сумму с почтовыми расходами на указанный Клиентом банковский счет не позднее 30 дней после возврата товара и проверки и обнаружении дефектов.
г) При несоответствии требованиям товара или возникновении дефектов просим отправить на адрес info@kuldnetattoo.ee претензию, в которой указаны имя заказчика, контактный телефон, номер заказа и точное описание дефекта или несоответствия требованиям.
е) Претензия о несоответствии требованиям или о дефектах должна быть представлена в течение двух месяцев с момента обнаружения несоответствия или дефекта.
ж) Все претензии рассматриваются и с Клиентом связываются при первой возможности, но не позднее, чет в течение 14 дней с момента получения претензии.